Von der Antragstellung bis zur Kommunikation mit dem persönlichen Ansprechpartner im Jobcenter. Unsere Kund*innen können ihre Anliegen digital erledigen. Die Sicherheit der Daten steht dabei an oberster Stelle. Deshalb führte die BA im letzten Jahr verpflichtend die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für die Anmeldung ein.
Mit der BA-Secure App hat die BA nun eine eigene Lösung entwickelt und setzt damit einen neuen Standard für eine einfache Anmeldung mit einem BA-Konto. Außer einer neuen App auf dem mobilen Endgerät ändert sich für die Nutzer*innen nichts.
Warum eine eigene App?
Bisher mussten die Anwendenden auf Drittanbieter-Apps oder Passkey zurückgreifen. Doch viele Kund*innen tun sich mit den unterschiedlichen Anwendungen und Verfahren schwer. Mit einer selbst entwickelten und betriebenen App sollen die Rückfragen reduziert werden. Die Einrichtung und Verwendung der App ist bewusst sehr simpel gehalten: Im BA-Konto anmelden, die BA-Secure App laden und per QR-Code oder per Link auf dem mobilen Endgerät verknüpfen.
So funktioniert die App
Mit der BA-Secure App kann künftig die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) durchgeführt werden. Die Anwendung gilt für den Login in das BA-Konto für Kundinnen und Kunden im SGB II und SGB III, in der Familienkasse und für Unternehmen. Für die Verwendung der App ist ein mobiles Endgerät erforderlich. Die Nutzerinnen und Nutzer erhalten beim Login eine Push-Benachrichtigung auf ihr Smartphone – auch bei einer Anmeldung auf dem Desktop. Die Fehlerquelle ist geringer, weil kein Zahlencode abgetippt werden muss. Die Push-Benachrichtigungen leiten die Anwendenden durch den Anmelde-Prozess. Die Freigabe kann dann per Fingerabdruck, Gesichtserkennung (Biometrie) oder Geräte-PIN erfolgen.
